Правила Курорту відпочинку

• Правила визначають права й обов'язки гостей, а також умови користування інфраструктурою Курорту.
• Правила є невід'ємною частиною договору, що укладається між гостем і Курортом.
• Вхід на територію Курорту є платним відповідно до чинного прейскуранта.
• Перебування на території Курорту, користування його інфраструктурою, обладнанням і спорядженням без чинного бронювання, оплаченого перебування чи вхідного квитка заборонено.
• Незареєстровані особи можуть перебувати на території Курорту виключно до 22:00.
• Цілодобово на території Курорту можуть перебувати лише зареєстровані особи.
• Неповнолітні можуть перебувати на території Курорту виключно під наглядом дорослих.

• Бронювання перебування відбувається через:
  • оформлення усного, письмового або онлайн-бронювання,
  • підтвердження бронювання працівником Курорту,
  • сплату завдатку.
• Сплата завдатку в розмірі щонайменше 30% вартості перебування означає укладення договору та прийняття цих Правил.
• Завдаток поверненню не підлягає.
• Решта суми за перебування сплачується щонайпізніше в день приїзду.
• Невикористання частини перебування чи послуг не дає права вимагати повернення коштів.
• Гість може передати бронювання іншій особі, попередньо повідомивши про це Курорт.

• Готельна доба розпочинається о 17:00 у день приїзду та закінчується о 10:00 у день виїзду. Ці години можуть бути гнучко узгоджені заздалегідь.
• Продовження перебування після 1:00 потребує попередньої згоди Рецепції.
• Самовільне продовження перебування може призвести до нарахування додаткової плати відповідно до прейскуранта.

• Гості зобов'язані дотримуватися правил порядку, санітарних, протипожежних норм і вимог охорони праці.
• Гості несуть повну матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну ними, дітьми, відвідувачами чи тваринами.
• Про будь-які пошкодження, аварії та несправності слід негайно повідомляти Рецепцію.
• Гості зобов'язані виявляти належну дбайливість під час користування обладнанням Курорту.
• Курорт не несе відповідальності за цінні речі, залишені в будиночках, транспортних засобах або на території Курорту.
• Паркінг на території Курорту є неохоронюваним.
• Курорт не несе відповідальності за пошкодження чи втрату транспортних засобів і залишених у них речей.

Високий сезон:

• з неділі до четверга нічна тиша діє в години 22:00–8:00,
• у п'ятницю та суботу нічна тиша діє в години 00:00–9:00.

У низький і середній сезон Курорт може скасувати нічну тишу для організованих груп.

Забороняється:

• порушувати спокій і відпочинок інших гостей,
• гучно відтворювати музику,
• вживати нецензурну лексику,
• агресивно та непристойно поводитися,
• вживати алкоголь у спосіб, що порушує порядок чи безпеку,
• смітити на території Курорту.

Особи, які порушують порядок, можуть бути зобов'язані залишити територію Курорту без повернення коштів за перебування.

• У будиночках, кімнатах та інших закритих приміщеннях діє цілковита заборона куріння тютюну, електронних сигарет і використання відкритого вогню.
• Забороняється використання одноразових грилів.
• Розпалювати багаття дозволено виключно у відведених місцях і після отримання згоди Рецепції.
• Забороняється використання власних електроприладів (нагрівальних пристроїв), що не входять до обладнання Курорту.
• За порушення протипожежних правил Курорт може нарахувати штраф за порушення порядку та покласти на гостя витрати на усунення наслідків порушення.

• Перебування тварин потребує попереднього повідомлення та сплати збору відповідно до прейскуранта.
• Тварини повинні мати чинні щеплення.
• Собак слід вигулювати на повідку та в наморднику.
• Власник зобов'язаний прибирати за твариною.
• Тварини не повинні порушувати спокій інших гостей.
• Забороняється приводити тварин на дитячі майданчики, до місць купання та закладів харчування.
• Тварини не можуть перебувати на ліжках, диванах і кріслах.
• Власник несе повну відповідальність за шкоду та поведінку тварини.

Користування пляжем, пірсом і доступом до озера здійснюється виключно на власну відповідальність гостей. Територія не є охоронюваним місцем для купання, і Курорт не забезпечує рятувальника. Курорт не несе відповідальності за будь-які події, нещасні випадки чи травми, що сталися внаслідок перебування у воді. Гості зобов'язані виявляти особливу обережність.

Курорт має право відмовити в прийнятті гостя, який:

• перебуває під впливом алкоголю чи наркотичних засобів,
• поводиться агресивно,
• порушує Правила,
• під час попереднього перебування заподіяв шкоду чи порушував порядок.

Курорт має право видворити з території осіб, які не дотримуються Правил, без повернення коштів за перебування.

• Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до чинного законодавства, зокрема GDPR (Загальний регламент про захист даних). Докладну інформацію щодо засад обробки персональних даних наведено в Політиці конфіденційності.
• Територія Курорту може бути охоплена відеоспостереженням, а також аудіоспостереженням на Рецепції з метою забезпечення безпеки гостей, працівників і майна.

• Вхід на територію Курорту означає згоду на безоплатне фіксування та публікацію зображення гостей на фотографіях і відео, зроблених під час перебування, виключно з рекламною метою Курорту.
• Особи, які не дають згоди на публікацію свого зображення, мають повідомити про це Рецепцію перед початком перебування.

• У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення Цивільного кодексу та інші чинні норми законодавства.
• Правила набирають чинності з дня їх опублікування.
• Чинна версія Правил доступна на Рецепції та на вебсайті Курорту.